云闪住丨酒店战“疫”，无接触服务是放心的选择

在疫情期间，“无人接触”概念悄然流行了起来。美团、饿了么、盒马、瑞幸、喜茶等纷纷推出无接触配送、无接触取餐服务，让无接触配送、无接触取餐、无人零售等一系列无人化的设施服务重回大众视野。

而酒店作为人流量大、人员更为复杂的空间，接下来要面对市场“报复性”反弹将有更多的人流量，无接触服务或将Zui大程度保障员工、客人安全。

云闪住的智能化无接触服务包括自助入住、刷脸梯控、刷脸门锁、机器人送物等。酒店办理入住的自助机和走道、电梯等场所进行整体清洁消毒，确保无接触设备的使用安全。

此前云闪住已在落地酒店内开始使用自助机办理入住、退房；手机小程序端无接触点亮电梯楼层，同时，云闪住团队启动的刷脸梯控上线使用，客人既可以用手机小程序点亮楼层，又可以通过电梯口安装的摄像头刷脸进电梯、自动点亮楼层，再次减少接触频率，有效预防接触传播。

如何刷脸进电梯？

通过安装在电梯内的传感器、摄像头，采集物理、视频数据，在云端建立算法和模型，对数据进行存储、检索和计算。将摄像头安装电梯口，对接酒店PMS接口对接（上自助机就可以同步接口使用），人到电梯口自动识别是几楼的住客，进电梯后自动按亮楼层，无需手触碰。

住客案例

住客小A通过前台自助机办理入住后，到电梯前面对摄像头，语音提示“正在识别”刷脸进电梯后，无需手动按楼层，自动亮楼层按钮，体验无接触智能。

酒店人的共同抗“疫”，不仅需要信心、决心和用心，也需要快速应变的能力，通过智能化的应用，用科技的力量，度过难关，懂得拥抱变化、利用智能化的酒店才会脱颖而出，具有创新精神的酒店人，也将在赢得这场战‘疫’后，用智慧的管理模式，结合科技的力量为员工、为客人、为行业发展增添力量。

联系人：张经理

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