云闪住丨企业复工大潮来临，酒店是员工自我隔离的好去处，酒店业自救的机会来了

发布：2020-02-15 22:55，更新：2010-01-01 00:00

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酒店业自救的机会来了

随着返程高峰的来临，企业员工将陆陆续续地回到工作地点，只是目前的疫情仍然十分的严峻，截止2月7日，相关数据显示，虹桥枢纽机测体温122万人次，发现图文异常101人，“120”转运60人。火车站累计运转A类人员1695人，其中集中隔离8人，居家观察1687人。所以不少员工选择在正式复工前，都先自觉地进行自我隔离。

有的在公司宿舍隔离，有的出租屋隔离，还有的则在酒店自我隔离，其中选择在酒店自我隔离的占大部分，因为现在小区都严格限制外来人进入，而公司宿舍又大多不具备隔离条件。

只要是关注酒店行情的人，此时都应该意识到酒店自救的机会来了，即为返企员工提供“安心隔离房”。只是虽然自救机会来了，但是酒店者也不能盲目行动，毕竟外来人员都存在被感染的风险，如果处理不当，让酒店发生感染事件，那酒店的危机可就大了。所以酒店者需要把握好以下这些细节，才能避免机遇变危险。

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一、关于客房卫生打扫

隔离期间，不为隔离的客人每日打扫，房内布草也不作更换，但若客人有需求，酒店则可事先为客人多备一套布草。至于客人每天产生的垃圾，酒店会给客人一次性准备足够的垃圾袋，而客人只要将每天产生的垃圾，可自行装袋放在门口即可。

二、关于房内物品资源

对于客人所需物资，如矿泉水等，我们一次性给足；建议客人自带毛巾、浴巾等洗漱用品

三、关于酒店的服务

为了切实做好“隔离病毒，但不隔离爱”，酒店拟定做好以下每日服务。

1、执行每日服务的酒店员工应穿好防护服；2、定时为客人测温并作记录；3、关于餐饮：为了安全起见，这些早餐将统一的规格，例如：具外包装和生产日期及保质期的牛奶、面包，外加鸡蛋和可去皮的水果。至于中餐和晚餐，客人则可叫外卖，外卖一律送至酒店门口，再由服务员送至客房门口。4、定时进行楼道消毒；5、定时收取垃圾。6、我们开设了顾客沟通群，提供管家式服务，及时响应顾客的需求。如果顾客是一些协议公司，那么所开设的群，群内可以包括酒店负责人、协议公司相关负责人，以及所有同一批自我隔离员工，“有任何需求，群内喊一声就行，我们的服务一直在”。

7、等到隔离期结束，我们严格消毒顾客所住房间，并贴上类似“已消毒”的字眼，以便下位顾客能安心隔离。